Durante o Setembro Amarelo, período dedicado à conscientização sobre saúde mental e prevenção ao suicídio, beneficiários do Ipasgo Saúde têm uma alternativa para buscar ajuda sem precisar sair de casa. O plano disponibiliza atendimento psicológico 24 horas por telemedicina, sem cobrança de coparticipação.

O serviço está disponível para beneficiários de todos os planos e pode ser acessado pelo aplicativo Ipasgo Saúde. A proposta é facilitar a procura por acompanhamento profissional principalmente nos momentos em que mudanças emocionais ou comportamentais começam a afetar a rotina.

Sinais que merecem atenção

Isolamento, redução da comunicação e da interação social, abandono dos cuidados pessoais e mudanças significativas na rotina são alguns dos comportamentos que podem indicar sofrimento emocional.

Segundo o psicólogo do IClin Saúde Mental, Eber Marques, muitas pessoas tentam esconder o que estão sentindo por acreditarem que precisam permanecer fortes e resolver todos os problemas sozinhas.

“Às vezes, as pessoas mascaram o que sentem porque acreditam que precisam ser fortes e dar conta de tudo o tempo todo. Esse pensamento pode levar a um grande esgotamento emocional”, explica.

A orientação é não esperar que o quadro se torne mais grave para procurar ajuda. Alterações persistentes de humor, comportamento ou rotina já podem justificar uma conversa com um profissional. Em Aparecida, um mutirão ofereceu atendimento especializado gratuito em saúde mental, como mostra a matéria sobre o Mutirão de Psiquiatria que teve 160 atendimentos.

Atendimento também pode ser presencial

Além da telemedicina, o Ipasgo mantém atendimento de psicologia e psiquiatria no Ipasgo Clínicas Saúde Mental, o IClin Saúde Mental.

Na unidade, os pacientes passam por avaliação para definição do acompanhamento mais adequado. Conforme cada caso, o tratamento pode incluir psicoterapia, avaliação médica e uso de medicamentos.

A telemedicina também disponibiliza atendimento pediátrico.

Como acessar o atendimento

O atendimento psicológico remoto pode ser solicitado diretamente pelo aplicativo Ipasgo Saúde.

Outra opção é fazer o agendamento pelo WhatsApp oficial, no número (62) 3238-2400, ou pela Central de Atendimento ao Beneficiário, pelo 0800 062 1920.

Durante situações de sofrimento emocional intenso, a orientação dos profissionais é acolher a pessoa, ouvir sem minimizar o que ela está sentindo e ajudá-la a procurar atendimento especializado.

Quem estiver passando por uma crise emocional ou precisar conversar também pode entrar em contato gratuitamente com o Centro de Valorização da Vida (CVV) pelo telefone 188.