HMAP é o único hospital municipal do estado a alcançar a acreditação ONA Nível 2, que reconhece padrões de segurança do paciente e integração dos serviços hospitalares

O Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia – Iris Rezende Machado (HMAP) conquistou a acreditação ONA Nível 2, também chamada de Acreditado Pleno, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Segundo a Prefeitura, a unidade é o único hospital municipal de Goiás a alcançar esse nível de certificação.

O reconhecimento representa um avanço na qualidade dos serviços prestados pelo hospital, que já havia conquistado a acreditação ONA Nível 1 em 2025. A nova classificação avalia não apenas a segurança dos pacientes, mas também a organização dos atendimentos, a comunicação entre as equipes e o funcionamento integrado dos diferentes setores.

Inaugurado em 2018, o HMAP é o maior hospital municipal de Goiás. A unidade pertence à rede pública de Aparecida e é administrada pelo Einstein desde 2022, oferecendo atendimentos de alta complexidade pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

O que significa a certificação ONA 2?

A Organização Nacional de Acreditação é responsável por avaliar instituições de saúde de acordo com critérios de qualidade e segurança.

A certificação possui três níveis:

• Nível 1 – Acreditado: reconhece o cumprimento de padrões de qualidade e segurança no atendimento.
• Nível 2 – Acreditado Pleno: exige, além da segurança, que os setores trabalhem de forma integrada, com processos organizados e acompanhamento dos resultados.
• Nível 3 – Acreditado com Excelência: reconhece instituições que também demonstram uma cultura consolidada de melhoria contínua.

Com a conquista do Nível 2, o HMAP passa a integrar o grupo de instituições reconhecidas pela organização dos serviços e pela integração das equipes. A certificação tem validade de dois anos, com acompanhamento durante esse período.

O que muda para os pacientes?

Na prática, a acreditação indica que o hospital atende a critérios de segurança e organização que buscam reduzir riscos e melhorar a assistência.

Entre as iniciativas adotadas pelo HMAP está o projeto SUPRA, que integra as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), a telemedicina e o hospital para melhorar o atendimento de pacientes com suspeita de infarto.

O objetivo é organizar o atendimento desde os primeiros sintomas até a chegada ao serviço especializado.

O hospital também desenvolve ações para acompanhar a trajetória dos pacientes nos ambulatórios e na hemodinâmica, setor responsável por procedimentos relacionados à circulação sanguínea e ao coração.

Outra medida é o treinamento das equipes para situações de emergência. A unidade realizou, por exemplo, uma simulação de atendimento a múltiplas vítimas para testar a capacidade de resposta dos profissionais.

A certificação, porém, não significa a abertura de novos serviços ou a ampliação imediata do número de vagas e leitos.

Hospital registra avanços nos atendimentos

Desde que passou a ser administrado pelo Einstein, em 2022, o HMAP registrou, segundo a Secretaria Municipal de Saúde, redução nas filas de UTI e de cirurgias eletivas, diminuição do tempo médio de internação e queda da taxa de mortalidade.

Entre 2023 e 2024, a unidade foi responsável por 90% das cirurgias eletivas realizadas pelo SUS no município.

Em 2025, além da acreditação ONA Nível 1, a UTI do hospital recebeu o Selo Top Performer, reconhecimento relacionado à qualidade da assistência a pacientes críticos.

A unidade também desenvolve projetos de humanização, como o Cine UTI, que leva sessões de cinema para pacientes internados, e a Banda HMAP, com apresentações musicais no ambiente hospitalar.

Próximo objetivo é alcançar o Nível 3

Com a nova certificação, o Hospital Municipal de Aparecida pretende avançar para o Nível 3 da ONA, a classificação mais elevada do sistema.

Para alcançar esse reconhecimento, a instituição precisará demonstrar resultados consistentes e uma cultura de aperfeiçoamento contínuo dos serviços.

O diretor do HMAP, Pedro Vieira, destacou que a conquista resulta do trabalho integrado dos profissionais e do aprimoramento dos processos de atendimento.

A Secretaria Municipal de Saúde também ressaltou que o reconhecimento reforça a importância da gestão de riscos, do acompanhamento de indicadores e da capacitação das equipes para oferecer uma assistência mais segura à população.