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Descrição da Vaga

AUXILIAR DE MONITORAMENTO

Oportunidade Inclusiva – PcD

Atribuições:

• Responsável por realizar o atendimento de chamadas remotas;
• Garantir as transações realizadas nas áreas de autoatendimento para garantir precisão e segurança;
• Monitorar e supervisionar as áreas de autoatendimento para garantir uma experiência suave e segura para os clientes;
• Monitorar e registrar transações canceladas para análise posterior e prevenção de fraudes;
• Atuar na validação de e-mails e investigações garantindo o cumprimento das políticas da empresa e a segurança operacional;
• Organiza e controlar o armazenamento e acesso aos arquivos de mídia, como vídeos de vigilância e documentos;
• Registrar e analisar as transações de vendas para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria;

Requisitos:

• Disponibilidade de horário;
• Ensino Médio Completo;
• Proatividade e boa comunicação.

Oferecemos:

• Plano de Sáude
• Plano Odontológico (HapVida),
• Vale-alimentação
• Premiações
• Seguro de vida
• Vale-transporte
• Auxílio educação/Incentivo aos estudos (parcerias com FACIMPRO, FACUNICAMPS, IPOG)
• Parceria com o SESC
• Convênio com TotalPass
• Convênio com Vita Telemedicina

Benefícios