O Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia – Iris Rezende Machado (HMAP) passou por uma nova avaliação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e manteve a certificação HMAP ONA Nível 1. O resultado confirma que a unidade cumpre integralmente os padrões de qualidade e segurança assistencial definidos pela entidade, após visita de manutenção que analisou rotinas, protocolos e a forma como o cuidado ao paciente é organizado no dia a dia.

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Vinculado à Secretaria Municipal de Saúde, construído e mantido pela Prefeitura de Aparecida e gerido pelo Einstein, o hospital havia obtido a acreditação inicial este ano, ao atender 100% dos requisitos do nível de entrada da ONA. Ao demonstrar capacidade de sustentar esses padrões, a unidade já se prepara para um novo passo: buscar o nível 2 da certificação, que avalia não só a segurança, mas também a integração entre os processos e a eficiência da gestão baseada em indicadores, além disso exige um olhar ainda mais sistemático para resultados.

A gerência de Qualidade e Segurança do HMAP avalia que a manutenção da acreditação indica consolidação de uma cultura voltada à excelência. A leitura interna é de que boas práticas deixaram de ser ações pontuais e passaram a fazer parte da rotina, com foco na segurança do paciente, na qualidade do atendimento e no fortalecimento da gestão clínica e administrativa, sobretudo em um hospital que atende grande volume de casos pelo SUS.

Paralelamente às exigências técnicas da ONA, o HMAP vem investindo na própria cultura organizacional. Entre os destaques estão programas estruturados de diversidade e inclusão, pesquisas permanentes de clima organizacional e satisfação médica, implantação da metodologia Lean Six Sigma com formação de lideranças e auditorias independentes para revisar processos. Essas frentes procuram alinhar equipes, reduzir desperdícios e melhorar o fluxo de atendimento, do mesmo modo criar um ambiente em que profissionais se sintam acolhidos e comprometidos com o padrão de qualidade assumido pelo hospital.

A unidade também mantém iniciativas voltadas ao bem-estar, com espaços dedicados a colaboradores e familiares, ações culturais e atividades terapêuticas, como música, sessões de cinema e visitas assistidas com animais. A direção médica avalia que esse conjunto de ações ajuda a transformar critérios de acreditação em resultados concretos para pacientes, profissionais e acompanhantes, assim como reforça a imagem do hospital como referência em segurança e eficiência no cuidado.

Para a gestão municipal, a permanência do selo ONA Nível 1 dialoga com o modelo de assistência que se deseja expandir para toda a rede. O hospital é visto como referência em serviços de alta complexidade, estrutura física qualificada e equipes especializadas. O certificado, válido por dois anos, mantém a unidade em processo permanente de aprimoramento, com revisões de protocolos, treinamento contínuo das equipes e fortalecimento da cultura de segurança do paciente, por outro lado estabelece um compromisso público de que os padrões não sejam apenas conquistados, mas sustentados e elevados ao longo do tempo.

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